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Von der Strategie
zur Plattform

KI-Strategie 

Wir beraten Sie von der ersten Idee bis zur Steuerung aller KI-Anwendungsfälle, ausgerichtet an Ihren Zielen, Prozessen und Mitarbeitenden.

Branchenexpertise 

Individuelle KI-Plattformen 

Wir beginnen mit dem Anwendungsfall, der sich am schnellsten rechnet, und entwickeln daran die Plattform für alle weiteren.

Strategie trifft Technologie

KI-Beratung und Softwareentwicklung aus einer Hand

Unsere Berater und Entwickler arbeiten in denselben Projekten. Nach KI-Strategie und Potenzialanalyse beginnt der erste Anwendungsfall, ohne dass sich ein zweites Unternehmen einarbeiten muss. Vom Konzept bis zum Betrieb tragen wir die Verantwortung inkl. Berücksichtigung von Regulatorik, Change Management, KI-spezifischer Security und Governance. Wir beraten unabhängig von Anbietern und bieten KI-Beratung und Softwareentwicklung auch unabhängig voneinander an.

Zwei Berater von BLACKFIELD AI arbeiten gemeinsam am Bildschirm.

KI-Strategie

Ganzheitliche Beratung, ausgerichtet an Ihren Zielen, Prozessen und Mitarbeitenden – von der ersten Idee bis zur Steuerung aller Anwendungsfälle.

  • Potenzialanalyse

    Wir gehen mit Ihren Fachbereichen die Prozesse durch und messen jede Idee an Ihren Zielen. Nach vier Wochen halten Sie in der Hand: eine bewertete Liste aller Ideen, eine Reihenfolge, den ersten Anwendungsfall mit Aufwand und Nutzen – geschätzt von denen, die ihn entwickeln – und eine Entscheidungsvorlage für die Geschäftsführung.

  • Betriebsmodell

    Wer bei Ihnen für KI verantwortlich ist, wer über neue Ideen entscheidet, was Mitarbeitende mit KI dürfen und wer die Systeme betreibt – das legen wir fest, in der Größe, die Ihr Haus braucht: für den Spediteur mit einer IT-Leitung anders als für die Bank mit Aufsicht und Betriebsrat.

  • Einführung

    Neue KI im Betrieb braucht Erklärung, und wir übernehmen sie: die Gespräche mit dem Betriebsrat, die Information von Führungskräften und Belegschaft, die Schulung derer, die täglich damit arbeiten. Bei einer Bank haben wir die gesamte interne Kommunikation zur Einführung verantwortet.

Entdecken Sie Ihre KI-Potenziale

Kontaktieren Sie uns und wir sprechen über Ihre Möglichkeiten.

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Besprechung im Büro von BLACKFIELD AI.

Individuelle KI-Plattformen

Vom ersten Anwendungsfall zur Plattform für das ganze Unternehmen

Wir beginnen mit dem Anwendungsfall, der sich bei Ihnen am schnellsten rechnet und entwickeln daran die Plattform: die Anbindung an Ihre Systeme, die Berechtigungen, wer worauf zugreifen darf, die Protokollierung für Prüfer. Jeder weitere Anwendungsfall nutzt diese Grundlage und kostet deshalb weniger als der erste. Bei mehreren Kunden laufen so dutzende Anwendungsfälle auf einer Plattform.

  • Unabhängig von Anbietern

    Welches Sprachmodell arbeitet und wo es läuft, entscheidet der Anwendungsfall: Datenschutz, Kosten, Genauigkeit. Die Plattform entwickeln wir so, dass Modell und Umgebung austauschbar bleiben, wenn Besseres kommt.

  • In Ihrer Umgebung

    Die Plattform läuft in Ihrer eigenen Umgebung, Ihre Daten bleiben bei Ihnen. Vor der Produktivnahme prüfen unsere eigenen Experten sie auf Angriffe und schließen die Lücken, die sie finden.

Branchen

Branchenübergreifende Expertise

Ob regulierte Finanzwelt oder Industrie: Überall braucht es KI, die im Betrieb läuft und vor Datenschutz, Betriebsrat und Aufsicht besteht. Wir kennen die Prozesse, Systeme und Regeln unserer Branchen und bringen die Erfahrungen aus der einen in die andere ein. Sie bekommen Ansätze, die sich bereits bewährt haben.

Vom Pilotprojekt zur gelebten KI-Nutzung

Viele Institute haben erste KI-Werkzeuge eingeführt, doch der Nutzen bleibt oft auf Einzelfälle beschränkt. Gleichzeitig muss jede Anwendung den Anforderungen von Aufsicht, Datenschutz und Revision genügen. Wir verankern KI strukturiert in den Fachbereichen: sicher, nachvollziehbar und mit messbarem Nutzen.

Zur Branchenseite: Banken & Sparkassen

  • Standard-Use-Cases

    Bewährte Anwendungsfälle für Analyse, Prüfung und Recherche, abgestimmt auf die Anforderungen der einzelnen Fachbereiche.

  • KI-Befähigung

    Mitarbeitende lernen, KI sicher im eigenen Arbeitsalltag einzusetzen. Neue Ideen werden gezielt aufgegriffen und umgesetzt.

  • Kundenberatung

    KI übernimmt vorbereitende Schritte in der Beratung, damit mehr Zeit für das persönliche Kundengespräch bleibt.

Mehr Anforderungen an Vertrieb und Innendienst

Steigende Dokumentations- und Weiterbildungspflichten, neue Produkte und viele manuelle Vorgänge binden Kapazitäten in Vertrieb und Innendienst. Wir setzen KI bei Versicherern und Maklern dort ein, wo sie spürbar entlastet, und behalten Datenschutz und Regulatorik dabei stets im Blick.

Zur Branchenseite: Versicherungen & Makler

  • Vertriebstraining

    Ein KI-Coach trainiert Beratungsgespräche, Produktwissen und Prüfungsvorbereitung, flexibel und praxisnah.

  • Beratungsdokumentation

    Beratungsgespräche werden strukturiert dokumentiert. Die Beraterin oder der Berater prüft und gibt frei.

  • Vorgangsbearbeitung

    Anträge, Vertragsänderungen und Kündigungen werden schneller erfasst, geprüft und dem richtigen Bereich zugeordnet.

Wertvolle Zeit geht in Routineaufgaben

Aufträge, Anfragen und Rechnungen erreichen Disposition und Kundenservice über viele Kanäle und in unterschiedlichsten Formaten. Daten werden manuell übertragen, Angebote aufwendig verglichen. Wir integrieren KI in Ihre bestehenden Systeme, damit sich Ihr Team auf Kunden und Abläufe konzentrieren kann.

Zur Branchenseite: Logistik & Spedition

  • Auftragserfassung

    Auftragsdaten aus E-Mails und Dokumenten automatisch auslesen und im Transportmanagementsystem anlegen.

  • Angebotsmanagement

    Frachtraten einholen, vergleichen und daraus schnell ein belastbares Kundenangebot erstellen.

  • Posteingang und Rechnungen

    E-Mails priorisieren und zuordnen, Eingangsrechnungen auslesen und automatisch prüfen.

Wertvolles Wissen, schwer zugänglich

Service, Werkstatt und Verwaltung erzeugen täglich wertvolle Informationen, doch vieles wird manuell dokumentiert und ist später nur schwer auffindbar. Mit dem demografischen Wandel droht zudem Erfahrungswissen verloren zu gehen. Wir machen dieses Wissen mit KI nutzbar und entlasten Ihre Teams von Routineaufgaben.

Zur Branchenseite: Industrie

  • Service und Instandhaltung

    Einsatz- und Reparaturberichte effizient erstellen und Erkenntnisse für künftige Einsätze verfügbar machen.

  • Auftragsabwicklung

    Bestellungen, Auftragsbestätigungen und Versanddokumente automatisch abgleichen und vorbereiten.

  • Technisches Wissen

    Schneller Zugriff auf Handbücher, Dokumentation und Erfahrungswissen für Service, Vertrieb und Technik.

Versorgungssicherheit bei wachsendem Fachkräftemangel

Versorgungsunternehmen betreiben kritische Infrastruktur unter hohen regulatorischen Anforderungen, während Fachkräfte zunehmend fehlen. Kundenservice, Projektgeschäft und technischer Betrieb stehen gleichermaßen unter Druck. Wir setzen KI dort ein, wo sie entlastet, sicher in Ihrer eigenen Umgebung.

Zur Branchenseite: Energie- und Wasserwirtschaft

  • Kundenservice

    Ein KI-Sprachassistent nimmt Standardanliegen rund um die Uhr entgegen und übergibt komplexe Fälle an Ihr Team.

  • Ausschreibungsmonitoring

    Relevante Ausschreibungen automatisch identifizieren und nach Ihren Kriterien bewerten.

  • Technisches Wissen

    Schneller Zugriff auf Regelwerke, Anlagendokumentation und Betriebserfahrung.