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KI für die Energie- und Wasserwirtschaft

Kundenservice, Projektgeschäft und technisches Wissen: KI für Versorger und ihre Partner, sicher in Ihrer eigenen Umgebung.

Ausgangslage

Versorgungssicherheit bei wachsendem Fachkräftemangel

Energie- und Wasserversorger betreiben kritische Infrastruktur und unterliegen hohen Anforderungen an Sicherheit und Regulierung. Gleichzeitig gehen erfahrene Fachkräfte in den Ruhestand, während Kundenanfragen und Dokumentationspflichten zunehmen. Technisches Wissen ist häufig auf Dokumente, Regelwerke und wenige Köpfe verteilt, und neue Projekte müssen frühzeitig erkannt werden. Wir setzen KI gezielt dort ein, wo sie entlastet, in Ihrer eigenen Umgebung und mit klar definierten Grenzen.

Anwendungsfälle

Wo wir beginnen

  • Kundenservice

    Ein KI-Sprachassistent nimmt Bestellungen und Standardanliegen rund um die Uhr entgegen, erfasst die nötigen Angaben und übergibt komplexere Anliegen an Ihr Team. So bleiben Sie auch in Spitzenzeiten erreichbar.

  • Ausschreibungsmonitoring

    KI durchsucht öffentliche Vergabeplattformen kontinuierlich nach passenden Ausschreibungen und bewertet sie nach Ihren fachlichen Kriterien. Ihr Team konzentriert sich auf die Projekte mit den besten Erfolgsaussichten.

  • Technisches Wissen

    Mitarbeitende erhalten schnelle, belegte Antworten aus Regelwerken, Anlagendokumentation und Betriebserfahrung, für Netz, Betrieb und Instandhaltung.

Entdecken Sie Ihre KI-Potenziale

Kontaktieren Sie uns und wir sprechen über Ihre Möglichkeiten.

Besprechung im Büro von BLACKFIELD AI.

Leitplanken

  • Kritische Infrastruktur bleibt geschützt

    Die Plattform läuft in Ihrer eigenen Umgebung. Vor der Inbetriebnahme prüfen unsere Sicherheitsexperten sie auf Schwachstellen.

  • KI steuert keine Anlagen

    Wir setzen in Kundenservice, Wissen und Verwaltung an. Netz- und Anlagensteuerung bleiben unberührt.

Häufige Fragen

In ihrer eigenen Umgebung und mit klar definierten Grenzen. Die Plattform läuft bei Ihnen, und vor der Inbetriebnahme prüfen unsere Sicherheitsexperten sie auf Schwachstellen.

Nein. Wir setzen in Kundenservice, Wissen und Verwaltung an. Netz- und Anlagensteuerung bleiben unberührt.

Er nimmt Bestellungen und Standardanliegen rund um die Uhr entgegen, erfasst die nötigen Angaben und übergibt komplexere Anliegen an Ihr Team. So bleiben Sie auch in Spitzenzeiten erreichbar.

KI durchsucht öffentliche Vergabeplattformen kontinuierlich nach passenden Ausschreibungen und bewertet sie nach Ihren fachlichen Kriterien. Ihr Team konzentriert sich auf die Projekte mit den besten Erfolgsaussichten.